Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 18. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet vidsyn.ai og tjenesten Vidsyn, levert av Vidsyn. Ved å bruke nettstedet eller tjenesten godtar dere vilkårene.

1. Forholdet til kundeavtalen

Bruk av Vidsyn ut over prøving forutsetter en kundeavtale mellom virksomheten og Vidsyn. Er det motstrid mellom kundeavtalen og disse vilkårene, går kundeavtalen foran.

2. Tjenesten

Vidsyn samler data fra virksomhetens systemer og fra offentlige registre i én felles modell, en ontologi, av kunder, ordre, produkter, folk og hvordan de henger sammen. Tjenesten beregner nøkkeltall, holder oversikt over frister og lar virksomheten skrive ned rutinene sine.

Agentene i tjenesten følger rutinene og foreslår handlinger, og Spør Vidsyn svarer på spørsmål om dataene. Forslag og svar fra agentene er hjelpemidler og må kontrolleres av en person før de brukes. Ingenting endres uten at en bruker har godkjent det.

3. Kontoer og tilgang

Brukere registrerer seg selv eller inviteres av en administrator i virksomheten. Hver bruker skal ha sin egen konto. Brukeren skal holde passordet hemmelig og si fra til oss med en gang hvis det kan være kjent for andre.

Kunden er ansvarlig for hvilke brukere som har tilgang, hvilke roller de har, og for å fjerne brukere som ikke lenger skal ha tilgang.

4. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for at opplysningene som legges inn eller importeres, er riktige og at kunden har lov til å behandle dem i Vidsyn, og for det som godkjennes. Vidsyn er et hjelpemiddel og erstatter ikke kundens egen faglige vurdering.

Kunden avgjør hvilke felt som er sensitive. Verdier i felt som er merket sensitive, sendes ikke til Spør Vidsyn eller agentene. Andre data kan sendes til underleverandørene som står i personvernerklæringen, når brukerne bruker Spør Vidsyn, agentene eller importen. Ved import kan det gjelde eksempelverdier fra kolonner Vidsyn ikke kjenner igjen, og når en bruker ber agenten lese et dokument, sendes hele dokumentet.

Tjenesten skal bare brukes til lovlige formål og i samsvar med kundeavtalen. Det er ikke tillatt å forsøke å få tilgang til andres data, omgå sikkerhetsmekanismer eller belaste tjenesten unormalt.

5. Data og personvern

Dataene kunden legger inn, tilhører kunden. Vidsyn behandler dem bare for å levere tjenesten, etter databehandleravtalen med kunden. Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.

Ved opphør av kundeavtalen kan kunden få utlevert dataene sine. Dataene slettes deretter etter det som er avtalt i kundeavtalen.

6. Rettigheter

Vidsyn eier alle rettigheter til tjenesten, programvaren, bransjemalene og innholdet på nettstedet. Kunden får en bruksrett så lenge kundeavtalen gjelder. Det er ikke tillatt å kopiere, selge videre eller lage avledede verk av tjenesten uten skriftlig samtykke.

7. Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

Vi arbeider for at tjenesten skal være tilgjengelig og virke som beskrevet, men kan ikke garantere at den alltid er uten feil eller avbrudd. Planlagt vedlikehold varsles på forhånd når det er mulig.

Vi videreutvikler tjenesten løpende og kan endre funksjoner.

8. Ansvar

Så langt loven tillater det, er Vidsyn ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller tap som følge av feil i opplysninger kunden har lagt inn. Vidsyns samlede ansvar er begrenset som avtalt i kundeavtalen.

9. Vidsyn 8

En søknad til Vidsyn 8 gir ikke krav på plass i programmet. Vilkårene for Founding Partners avtales i en egen avtale med hver partner.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Datoen øverst viser når de sist ble endret. Ved vesentlige endringer varsler vi kundene våre i rimelig tid før endringene gjelder.

11. Lovvalg

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister skal først søkes løst ved forhandlinger.

12. Kontakt

Spørsmål om vilkårene sendes til post@vidsyn.ai.