Personvernerklæring
Sist oppdatert: 18. oktober 2026
Denne erklæringen forklarer hvordan Vidsyn behandler personopplysninger på nettstedet vidsyn.ai og i tjenesten Vidsyn, og hvilke rettigheter dere har.
1. Hvem som er ansvarlig
Vidsyn er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn på nettstedet, i søknader til Vidsyn 8 og for brukerkontoene i tjenesten. Spørsmål om personvern sendes til post@vidsyn.ai.
For opplysningene kundene våre legger inn eller importerer i Vidsyn, som kunder, leverandører, ansatte og fakturaer, er kunden behandlingsansvarlig og Vidsyn databehandler. Behandlingen er regulert i en databehandleravtale mellom kunden og Vidsyn.
2. Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor
Søknader til Vidsyn 8
Når dere søker på nettstedet, behandler vi navn, e-postadresse, virksomhet, og hvis dere oppgir det, organisasjonsnummer, bransje og meldingen dere skriver. Vi bruker opplysningene til å vurdere søknaden og ta kontakt. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser om tjenesten. Vi sletter søknaden når den ikke lenger trengs for dette formålet.
Brukerkontoer
For hver bruker behandler vi navn, e-postadresse, passord (lagret slik at ingen, heller ikke vi, kan lese det), hvilken virksomhet brukeren tilhører, rollen der, og når kontoen ble opprettet og e-postadressen bekreftet. Vi bruker opplysningene til å gi tilgang til tjenesten og til å vise hvem som har endret, importert og godkjent hva. Grunnlaget er avtalen med kunden.
Brukeren kan slette kontoen sin under Innstillinger. Da slettes kontoen og samtalene med Spør Vidsyn. Endringer brukeren har gjort i virksomhetens data, blir stående i historikken, men uten kobling til brukeren.
Spør Vidsyn
Samtaler med Spør Vidsyn lagres med spørsmål, svar og hvilke objekter svaret bygde på, slik at brukeren kan fortsette samtalen og se hvor svaret kom fra. Bare brukeren selv kan åpne sine samtaler. Samtalene slettes når kontoen slettes.
Dokumenter
Dokumenter brukerne laster opp på objektene, lagres privat for virksomheten, med hvem som lastet dem opp og når. Kunden er behandlingsansvarlig for innholdet. Dokumentene slettes når en administrator sletter dem eller objektet de hører til.
Agenter og forslag
Når en agent følger en rutine, lagrer vi hvem som startet kjøringen, hva agenten foreslo, og hvem som godkjente eller avviste forslaget.
Innlogging og sikkerhet
Vi registrerer innloggingsøkter med IP-adresse og nettlesertype for å holde dere innlogget, hindre misbruk og begrense antall forsøk på innlogging og innsending av skjemaer.
3. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse underleverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne:
| Leverandør | Hva de gjør | Hvor |
|---|---|---|
| Anthropic | Lager svarene i Spør Vidsyn og forslagene fra agentene, og leser dokumenter dere ber agenten lese | USA |
| TypeSafe | Tolker kolonnenavn ved import og vurderer om en rutine er tydelig nok for en agent | USA |
| Resend | Sender e-post, for eksempel invitasjoner, bekreftelse av e-postadresse og nytt passord | USA |
Når en bruker spør Vidsyn eller en agent følger en rutine, sendes spørsmålet og de objektene i ontologien som trengs for svaret, til Anthropic. Ved import sendes navnet og noen eksempelverdier fra kolonnene Vidsyn ikke kjenner igjen, til TypeSafe, så de kan kobles til riktig egenskap. Kolonner som allerede er koblet til en egenskap, sendes ikke. Ved vurdering av en rutine sendes rutineteksten. Ber en bruker agenten lese et dokument, sendes hele dokumentet til Anthropic. Det skjer bare når brukeren ber om det, og agenten blir ikke bedt om å lese ut egenskaper som er merket sensitive, men dokumentet kan inneholde dem. Det sendes bare det som trengs, og verdier i felt kunden har merket som sensitive, sendes aldri til Spør Vidsyn eller agentene. Overføring til land utenfor EØS skjer bare med et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernforordningen.
Når dere slår opp et organisasjonsnummer, henter vi opplysningene fra Enhetsregisteret hos Brønnøysundregistrene. Da sendes bare organisasjonsnummeret.
4. Informasjonskapsler og lokal lagring
Vi bruker bare det som trengs for at nettstedet og tjenesten skal virke. Vi bruker ikke analyse-, sporings- eller reklameverktøy.
| Navn | Formål | Varighet |
|---|---|---|
vidsyn_session |
Holder dere innlogget og husker valgene i økten | Til dere logger ut eller økten utløper |
XSRF-TOKEN |
Beskytter skjemaer mot forfalskede forespørsler | Samme som økten |
remember_web_… |
Holder dere innlogget på denne enheten når dere har valgt «Husk meg» | Til dere logger ut |
flux.appearance |
Husker om dere har valgt lyst eller mørkt utseende (lagres i nettleseren) | Til dere sletter den |
Skrifttypene på nettstedet lastes fra fonts.bunny.net, som drives av BunnyWay d.o.o. i Slovenia. Nettleseren deres sender da IP-adressen til bunny.net for å hente skriftfilene. Bunny.net setter ingen informasjonskapsler.
5. Hvordan vi beskytter opplysningene
Hver kundes data er skilt fra andre kunders, og brukere ser bare det rollen deres gir tilgang til. Passord lagres slik at ingen, heller ikke vi, kan lese dem, og API-nøkler lagres kryptert. Endringer i virksomhetens data logges med hvem som gjorde dem og når. Verktøyene våre sender ingen bruksdata, sporing eller diagnostikk hjem til oss.
6. Rettighetene deres
Dere har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om dere, få feil rettet, få opplysninger slettet, begrense behandlingen og protestere mot den. Dere kan også be om å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format.
Send forespørselen til post@vidsyn.ai. Vi svarer innen 30 dager. Gjelder forespørselen data virksomheten har lagt inn i Vidsyn, kan vi be dere ta det opp med virksomheten, siden den er behandlingsansvarlig.
Mener dere vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan dere klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
7. Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved vesentlige endringer varsler vi kundene våre.